카카오톡 고객센터

카카오톡뿐만 아니라 스마트폰도 사용할 때 생각처럼 잘 되지 않아 답답함을 느낄 수 있다. 카카오톡은 우리 삶에서 가장 가까운 스마트폰 앱 중 하나가 되었다. 이렇게 작은 문제가 있어도 예상보다 불편하고, 카카오톡 사용으로 인한 불편과 문제점을 해결하기 위해 카카오톡 고객센터 전화번호를 찾는 사람들이 많다.

일상과 하나 된 것처럼 많은 한국인들이 사용하는 카카오톡에 문제가 있을 때 상담하기 쉬운 카카오톡 고객센터와의 연결고리를 설명하겠다. 짧은 과정 속에서 쉽게 문제를 찾아내는 과정을 소개하겠다. 카카오톡이 편리한 인터페이스인 것처럼 고객센터도 최신기술에 맞게 구성되었으니 편리하게 이용해주길 바란다. 

컴퓨터의 고객 센터에 컨택하는 방법은 카카오톡의 공식 웹 사이트에 액세스했으면 상단 메뉴에서 고객 지원을 클릭하십시오. 그런 다음 표시된 화면에서 마우스 휠을 굴리거나 웹 브라우저의 오른쪽을 끝까지 스크롤한다. 아래 스크린샷을 보면 카카오 서비스에 대한 궁금증을 풀어주겠다. 그런 다음 '카카오 고객 센터'를 클릭한다

카카오 고객센터가 있다. 카카오 서비스에 대한 고객의 전반적인 니즈를 해결할 수 있는 대목이다. 우리가 찾는 건 카카오톡이니까 아래 스크린샷 왼쪽에 있는 노란색 기반 카카오톡 아이콘을 클릭한다.

여기서 왜 카카오톡 고객센터 전화번호가 와야 하는지 모르겠지만, 고객들이 보다 빠르고 편리하게 상담할 수 있도록 기존 상담원과의 대화 방식에서 카카오톡 앱을 통한 토크 서비스로 전환했기 때문이다. 카카오톡 상담은  평일 오전 10시부터 오후 6시 30분까지(기존 전화번호 1577-3754)로 가능하다.

현재 설명되고 있는 컴퓨터에서 카카오톡 고객센터 전화번호를 찾아내는 과정이 있기 때문에 카카오톡 앱으로 상담 불가능하다. 대신, 당신은 위 스크린샷에서 분류된 사전과 같이 당신이 원하는 문제를 페이지에서 볼 수 있다. PC의 경우 마우스와 키보드로 검색하는 것이 더 쉬운 경우가 많다. 우리가 소개할 다음 스마트폰으로 고객센터를 찾아 카카오톡 고객센터를 대체한 카카오톡 상담·상담 챗봇 이용 방법을 정교하게 알려줄것이다.

카카오톡 고객센터 전화번호를 대체하는 스마트 기술 고객센터 토크 상담 및 상담 챗봇 이용 방법 스마트폰으로 카카오톡에 접속해 오른쪽 상단을 보면 톱니바퀴 모양이 있다. 톱니바퀴를 클릭하십시오.  그리고 나타나는 팝업 메뉴에서 전체 설정을 누르십시오. 표시된 화면 하단에 있는 물음표 아이콘으로 Customer Center/Help를 누르십시오.  표시되는 화면에서 개인 정보 보호 정책을 누르십시오. 

카카오톡 스마트폰 앱 고객센터에 들어가면 PC에서 접속한 화면과 비슷한 모양의 페이지가 나타난다. 6. 자세히를 클릭한다. 그리고 조금만 아래로 스크롤하면 오른쪽 스크린샷처럼 카카오 고객센터가 보인다. 1577-3754라고 적혀 있지만 현재 카카오톡 상담은 불가능하다. 대신 위에서 설명한 것처럼 '카카오 고객센터 토크 상담 및 상담 챗봇'이라는 스마트 기능이 큰 역할을 한다.    

먼저 카카오톡 스마트폰 앱에서 도움말을 누르면 나타나는 톱니바퀴 모양 터치 - 전체 설정 - 고객센터/도움말 메뉴를 클릭한다. 그러면 '나에게 물어봐' 메뉴를 찾을 수 있을 거야. 여기서 이메일 문의도 할 수 있다. 아래의 스크린샷과 같이 다양한 카카오톡 메시지에서 발생할 수 있는 문제를 선택하려면 일반적인 질문을 클릭하십시오. 

 

내용, 전자 메일 주소 및 첨부 파일을 입력하고 약관에 동의한 후 보내기를 클릭하는 데 적합한 메뉴를 선택하십시오. 다음으로 사용하려는 카카오톡 고객센터 전화번호 대신 챗봇 기능을 살펴보자. 노란색 바탕 화면이 있는 호출 아이콘을 누르십시오. 그러면 아래 화면과 같이 친구들과 카카오톡을 사용하는 것처럼 채팅 창이 활성화된다. 상명은 카카오 고객센터에 가면 된다. 

카카오 고객센터 토크 상담 및 상담 챗봇 메뉴는 다양한 옵션을 제공한다. 그보다는 우리가 원하는 카카오톡 고객센터 전화번호를 통해 상담사와의 대화처럼 쉽게 사용할 수 있도록 상담톡을 활용하는 방법을 알아보자. 카카오톡 하단에 있는 챗봇을 터치해 올리면 위의 스크린샷처럼 직원이 연결된다. 상담원들은 월요일, 화요일, 수요일, 목요일, 금요일 10:00부터 18:30까지 당신에게 연락할 수 있다. 접속하면 카카오톡처럼 상담원과 수다를 떨면서 질문할 수 있다. 요즘은 전화보다는 채팅을 통해 더 많은 의사소통을 할 수 있다. 

 

참고하길 바란다.